Términos y Condiciones de Uso y Servicios
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**Última actualización:** 22 de Septiembre de 2026.
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1. Propiedad Intelectual y Contenido del Sitio
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2. Uso del Sitio Web
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### 3. Políticas de Reservación y Pagos
* **Garantía de Reserva:** Para confirmar y bloquear las fechas de hospedaje, se requiere un pago inicial equivalente al **50% del total de la estancia** al momento de reservar.
* **Pago del Saldo:** El 50% restante se cobrará de forma automática **5 días antes de la fecha de llegada (check-in)**. Si el pago no puede procesarse, la reserva estará sujeta a cancelación sin derecho a reembolso del depósito.
* **Métodos de Pago:** Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante pasarelas de pago electrónicas seguras.
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4. Políticas de Cancelaciones y Reembolsos
Tarifas Estándar / Early Bird / Last Minute:
Estas tarifas cuentan con promociones o descuentos especiales y no son reembolsables. En caso de cancelación, no presentarse (no-show) o salida anticipada, se retendrá el 100% del monto pagado.
Tarifa Flexible:
Cancelación Gratuita: El huésped puede cancelar sin penalización hasta la cantidad de días de anticipación estipulados en su confirmación de reserva previa al *check-in*, obteniendo el reembolso de su depósito.
Cancelación Tardía: Si la cancelación se realiza fuera del plazo permitido, se aplicará la penalización correspondiente señalada en la tarifa o la pérdida del depósito inicial.
Salidas Anticipadas: Una vez iniciado el hospedaje, no se realizarán reembolsos ni créditos por noches no utilizadas.
5. Reglamento de Hospedaje y Normas de la Casa
Al confirmar una reserva, el huésped acepta cumplir estrictamente con las siguientes normas:
Horarios:
Check-in a partir de las 15:00 hrs | Check-out estrictamente antes de las 11:00 hrs.
Capacidad Máxima:
Se debe respetar la capacidad máxima especificada para la propiedad reservada. No se permitirá el acceso a personas adicionales no registradas.
Fiestas y Eventos:
Quedan estrictamente prohibidas las fiestas, eventos masivos o música a alto volumen. Se deben respetar las horas de descanso de la comunidad o condominio.
Mascotas:
Solo se admiten bajo petición previa y aprobación explícita.
Daños a la Propiedad:
El huésped titular es responsable de cualquier daño material provocado al inmueble, mobiliario o equipamiento durante su estancia, autorizando el cobro del costo de reparación o reposición.
6. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y sin errores; sin embargo, no garantizamos que la plataforma funcione de manera ininterrumpida o libre de fallas técnicas. El acceso al sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
7. Privacidad y Seguridad
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8. Ley Aplicable y Jurisdicción
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9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
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